При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении в поезда: №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва — Париж — Москва, №32 Москва-Хельсинки и скоростные поезда «Аллегро» к возврату причитается:

  • не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.

ВНИМАНИЕ При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Ticket.post.kz

В случае если вы опоздали на поезд или в последний момент передумали ехать, то с вас удержат только стоимость плацкарта (4997 тенге), остальные 10 129 тенге вам вернут в кассе. Это правило действует, если вы сдаете билет в срок за 6 часов до отправления поезда и до трех часов после его отправки. Второй вариант – если вы сдаете билет, когда до отправки поезда осталось 6 — 24 часа.

В этом случае с вас удержат только половину стоимости плацкарта (4997:2=2498,5 тенге). То есть на руки вы получите 2498,5+10129=12627 тенге. Если же вы сдаете билет ранее, чем за 24 часа до отправления поезда, то с вас удержат всего 55 тенге.
То есть вам вернут 15 071 тенге (15126-55=15071).
Для возврата билета нужны подтверждающие документы Пригородные поезда с выбором места За 2 часа и больше до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира 50% стоимости билета После отправления поезда Стоимость не возвращается Поезда международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией За 24 часа и больше до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 часов до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира.

Опоздали на поезд – получите компенсацию

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории Европейских государств осуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.


Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Правила возврата жд билета

Инфоinfo
Москва, Малый Харитоньевский пер., д.6/11. 2) На поезда, принадлежащие ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» по адресу: 129626, г. Москва, 3-я Мытищинская ул., д. 16, стр.3 (фактический адрес)129626, г. Москва, а/я 96 (почтовый адрес) или по телефонам: (495) 787-53-69, (495) 542-70-40, (495) 542-70-50, (812) 380-54-53 3) На поезда, принадлежащие ООО «Тверской экспресс» по адресу: 115054, г.

Москва, Озерковская наб., д.54, стр.1 (фактический адрес)115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д.16 (почтовый адрес)или по телефонам: (495) 36-44-111, (495) 988-04-47 При возврате неиспользованных проездных документов (билетов) с пассажира взимается сбор (за каждое место).

Возврат электронных билетов ржд

О случаях приобретения ж/д билета по доверенности читайте в конце статьи. От времени возврата ж\д билета зависит сумма, которую вам вернут за совершение данной операции.

  • Если вы решили сдать или обменять свой ж\д билет за 8 (или более 8) часов до времени отъезда поезда, то РЖД сотрудники вернут вам сто процентов стоимости (распространяется как на проездной билет, так и на плацкарты)
  • Если вы захотите вернуть или обменять свой ж/д билет, купленный на РЖД вокзале, позднее 8 часов до отправки, но не позднее двух часов, то вам возвратят сто процентов от оплаченной суммы за проездной билет и только 50% стоимости плацкарты.
  • Если вы намереваетесь вернуть или обменять ж\д билет позднее, чем за 2 часа до момента отбытия поезда, то вам вернут сто процентов стоимости проездного.

Вопрос

Важноimportant
Как возвратить билет по доверенности?

  • Доверенность на возврат стоимости возвращенного билета должна быть нотариально заверена;
  • Предоставить в кассу два паспорта: паспорт пассажира, который покупал и паспорт человека, который выступает в качестве представителя доверенности.

Чтобы правильно написать доверенность, лучше сначала ознакомиться с образцом, который сотрудники РЖД по просьбе распечатают в кассе РЖД вокзала или же скачать ее пример на официальном сайте. Как вернуть электронный билет в режиме онлайн? Произвести возврат электронного билета можно на сайте, на котором он был приобретен. Условия возврата электронного билета делятся на две категории:

  1. до прохождения онлайн регистрации.

Если вы еще не зарегистрировались, то вернуть электронный билет на рейс можно вплоть до отправки поезда.
  • после прохождения онлайн регистрации.
  • Возврат ж/д билетов

    Возврат электронного билета может быть осуществлен как самим пассажиром, так и уполномоченным им лицом. В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны фамилия, имя и отчество пассажира и уполномоченного лица, а также данные документов, удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия доверенности.
    Нотариальное заверение не требуется. Копия доверенности или, с согласия уполномоченного лица, ее оригинал после возврата билета остается у кассира. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

    Возврат билета на поезд

    СПРАВОЧНИК ПАССАЖИРА Общие условия возврата жд билета Возврат проездных документов (билетов) и причитающихся денежных средств причитающихся денежных средств в случае отказа от поездки может быть выполнен только при предъявлении в кассу ОАО «РЖД» в установленные сроки надлежащим образом оформленного проездного документа (билета). Возврат неиспользованного проездного документа (билета) производится пассажиром в кассе ОАО «РЖД», осуществляющей возврат билетов, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в проездном документе (билете), в соответствии с установленными сроками возврата. Зачисление причитающихся денежных средств осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа (билета), в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в кассе) .

    Как вернуть ржд билет, купленный в кассе или онлайн?

    При обращении пассажира в кассу, расположенную на территории государства СНГ (Азербайджанская Республика, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Белоруссия, Украина, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан, Республика Молдова, Армения), Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и предъявлении неиспользованного проездного документа (билета) производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа (билета), необходимо обратиться в кассу ОАО «РЖД», осуществляющую возврат билетов, до отправления поезда или в течение 6 месяцев с момента отправления поезда и предъявить неиспользованный проездной документ (билет), документ, удостоверяющий личность пассажира, и бланк возврата мест.

    Оставить комментарий

    Ваша почта не будет опубликована